AI asistenti pre zákazníkov aj tím
Odpovedajú na webe, vo WhatsAppe aj v Teams. Vždy len z vašich podkladov.
Poznáte to?
- Podpora odpovedá stále na to isté
- Zákazníci čakajú do rána
- Noví kolegovia sa pýtajú rovnaké veci
Čo dodáme
- Asistent na web, WhatsApp alebo Teams
- Odpovede len zo schválených podkladov
- Odovzdanie človekovi pri zložitej otázke
- Prehľad najčastejších otázok
Príklady
- 01
Podpora e-shopu
Odpovie na otázky o objednávkach, doprave a vrátení tovaru.
- 02
HR asistent
Zamestnanci sa dozvedia pravidlá a postupy bez čakania.
- 03
Asistent pre obchodníkov v teréne
Ceny, parametre a podklady priamo v mobile.
Postup
- 1
Nájsť (1. týždeň)
Zmapujeme procesy a vyberieme tie, kde AI prinesie najviac.
- 2
Postaviť (2. až 6. týždeň)
Vyvinieme riešenie a otestujeme ho na vašich dátach.
- 3
Zaviesť (6. až 9. týždeň)
Vyškolíme tím, spustíme a meriame výsledky.
Máte proces, ktorý by mala robiť AI?
Popíšte nám ho. Do týždňa dostanete návrh riešenia aj cenu.