Agent alebo automatizácia na vašom procese
Riešenie postavené na vašich dátach a v systémoch, ktoré používate. Žiadny všeobecný nástroj, ktorý sa musíte učiť obchádzať.
AIOrchestrátori
AI agenti a automatizácie, ktoré prevezmú opakovanú prácu
Vyberieme jeden proces, v ktorom vašich ľudí drží rutina, a postavíme naň agenta alebo automatizáciu napojenú na systémy, ktoré už máte. Rozhodnutia, na ktorých záleží, ostávajú človeku.
- Úroveň 3: AI Orchestrátori
- Jeden proces, jasný rozsah
- Pre firmy, ktoré už s AI pracujú
Pre koho to je
- Pre manažéra, ktorého tím už AI používa, no opakovaná práca stále beží ručne.
- Pre firmu, v ktorej sa údaje prepisujú medzi e-mailom, tabuľkou a účtovným systémom.
- Pre vedenie, ktoré chce vidieť prvý merateľný výsledok AI, nie ďalšiu ukážku.
- Pre toho, kto dostal za úlohu AI zaviesť a potrebuje riešenie, ktoré obháji pred vedením.
Kde to dnes viazne
Ľudia sa naučili s AI písať a hľadať, ale faktúry, objednávky a týždenné reporty stále prechádzajú ich rukami. Práca čaká, kým sa k nej niekto dostane, a pri ručnom prepisovaní vznikajú chyby. Jednotlivé nástroje si každý skladá po svojom a nikto nevie, čo kde beží. Tu sa firma posúva z úrovne, kde AI ovláda tím, na úroveň, kde AI beží priamo v procesoch.
Čo dostanete
Kontrolné body pre človeka
Dopredu určíme, kde agent len pripraví návrh a kde rozhoduje váš človek. Nič citlivé neodíde bez schválenia.
Záznam každého kroku
Pri každom výsledku viete spätne dohľadať, z čoho agent vychádzal a čo urobil.
Zaškolený tím a dokumentácia
Vaši ľudia vedia, ako s riešením pracovať a čo robiť, keď sa niečo zmení. Kód patrí vám.
Ako to prebieha
Vyberieme proces1. týždeň
Prejdeme, kde vás rutina stojí najviac času, a vyberieme jeden proces s jasným prínosom. Dohodneme, podľa čoho spoznáme, že funguje.
Navrhneme riešenie1. týždeň
Popíšeme, na ktoré systémy sa agent napojí, čo urobí sám a kde odovzdá prácu človeku. Dostanete návrh aj cenu.
Postavíme a otestujeme2. až 6. týždeň
Riešenie staviame na vašich skutočných dátach a ladíme ho s ľuďmi, ktorí proces poznajú.
Zavedieme do prevádzky6. až 9. týždeň
Zaškolíme tím, spustíme riešenie a meriame, koľko práce a chýb ubudlo.
Rozhodneme o ďalšom kroku
Podľa výsledkov riešenie rozšírime na ďalšie procesy, upravíme ho alebo povieme otvorene, že sa ďalej neoplatí.
Príklad: prijaté faktúry
Do účtovného oddelenia prichádzajú faktúry e-mailom. Agent faktúru prečíta, porovná ju s objednávkou a pri zhode pripraví zápis do účtovného systému. Ak suma alebo položky nesedia, faktúru označí a pošle účtovníčke s popisom rozdielu. Účtovníčka už neprepisuje, iba rieši výnimky.
Čo to nie je
- Nie je to chatbot na webe, ktorý len odpovedá. Agent vybaví úlohu od vstupu po výsledok.
- Nie je to automatizácia všetkého naraz. Začíname jedným procesom a ďalšie pridávame, keď prvý prinesie výsledok.
- Nie je to riešenie bez ľudí. Bez človeka, ktorý proces pozná a kontroluje výsledky, ho nestaviame.
- Nie je to ďalší systém navyše. Agent pracuje v nástrojoch, ktoré už máte.
Časté otázky
Aký proces sa oplatí zveriť AI ako prvý?
Taký, ktorý sa často opakuje, vyzerá zakaždým podobne a dáta k nemu existujú. Napríklad spracovanie faktúr, príprava ponúk alebo pravidelný report pre vedenie. Na začiatok volíme miesta, kde výsledok ešte skontroluje človek.
Aký je rozdiel medzi agentom a automatizáciou?
Automatizácia vykoná pevne dané kroky, napríklad presunie objednávku z e-mailu do systému. Agent si poradí aj s neštandardným vstupom: prečíta dokument, posúdi ho a rozhodne, čo ďalej. Často ich kombinujeme v jednom procese.
Koľko to stojí?
Cena závisí od toho, aký proces automatizujeme, a od rozsahu projektu. Presnú ponuku pripravíme po krátkom hovore.
Čo sa deje s našimi dátami?
Riešenie pracuje iba s dátami, ku ktorým mu dáte prístup. Každý krok sa zaznamenáva a citlivé rozhodnutia schvaľuje človek. Kde to vyžadujete, môže bežať aj na vašom serveri.
Potrebujeme vlastných programátorov?
Nie. Riešenie postavíme my. Na vašej strane potrebujeme človeka, ktorý proces dobre pozná a vie posúdiť, či je výsledok správny.
Čo ak sa náš proces zmení?
Dostanete dokumentáciu a zaškolený tím, takže menšie úpravy zvládnete sami. Pri väčších zmenách riešenie upravíme my.
Súvisiace produkty
AIOrchestrátori
Napojenie na vaše systémy
AI prinesie najviac tam, kde už vaši ľudia pracujú. Napojíme ju na CRM, ERP, e-shop alebo účtovníctvo, aby nebežala bokom v samostatnom okne.
Zistiť viac AIProfesionáliKurz stavania AI automatizácií
Za jeden deň navrhnete a postavíte automatizáciu na úlohe z vlastnej agendy. Odchádzate s funkčným riešením a s postupom, ako stavať ďalšie.
Zistiť viac AI PROFirmaAI operačný systém
Na najvyššej úrovni AI nie je roztrúsená v nástrojoch a hlavách jednotlivcov. Agenti, dáta a ľudia pracujú v jednom systéme a vedenie vidí, čo AI robí, čo stojí a čo prináša.
Zistiť viacMáte proces, ktorý by mala robiť AI?
Popíšte nám ho na krátkom hovore. Do týždňa dostanete návrh riešenia aj cenu.
