Ako AI funguje a kde zlyháva
Prečo jazykový model znie presvedčivo, aj keď sa mýli, čo znamená vymyslená odpoveď a pri akých úlohách sa na AI nedá spoliehať.
Vaši ľudia už AI používajú, či to firma vie, alebo nie. Na školení sa naučia pracovať s ňou bezpečne a podľa jasných pravidiel. Firma dostane osvedčenie akreditované MŠVVaM SR a záznam o tom, kto školením prešiel.
Európske nariadenie o umelej inteligencii (AI Act) v článku 4 ukladá firmám, ktoré AI systémy poskytujú alebo používajú, aby prijali opatrenia na primeranú úroveň AI gramotnosti svojich ľudí. Týka sa to zamestnancov aj ďalších osôb, ktoré s AI pracujú v mene firmy. Povinnosť sa uplatňuje od 2. februára 2025. Nariadenie nepredpisuje konkrétny kurz ani jeho dĺžku. Primeranosť sa posudzuje podľa toho, ako a na čo firma AI používa a kto s ňou pracuje. Praktické školenie s osvedčením a záznamom o účasti je preto rozumný a doložiteľný základ, nie jediná vec, ktorú treba v súvislosti s AI Act riešiť.
Prečo jazykový model znie presvedčivo, aj keď sa mýli, čo znamená vymyslená odpoveď a pri akých úlohách sa na AI nedá spoliehať.
Osobné údaje zákazníkov a kolegov, zmluvy, cenové ponuky, interné čísla. Rozdiel medzi verejnou verziou nástroja a firemnou licenciou a čo z toho vyplýva pre bežnú prácu.
Jednoduchý postup kontroly faktov, čísel a zdrojov, aby sa chyba z AI nedostala do e-mailu klientovi ani do podkladu pre vedenie.
Kto za výsledok práce s AI zodpovedá, kedy treba povedať, že text alebo odpoveď pripravila AI, a pri akých rozhodnutiach o ľuďoch musí mať posledné slovo človek.
Každý účastník dostane osvedčenie o absolvovaní školenia AI gramotnosti.
Prehľad účastníkov, dátumu a obsahu školenia. Slúži ako interný podklad, ktorým viete doložiť, čo firma pre AI gramotnosť urobila.
Jednostranový prehľad pre zamestnancov. Zelená: čo môžu s AI robiť bez obáv. Oranžová: čo len vo firemnom nástroji alebo po kontrole. Červená: čo do AI nepatrí. Návrh pripravíme podľa vašich nástrojov a upravíte si ho vy.
Zistíme, koľko ľudí sa zúčastní, aké AI nástroje vo firme používate a či už máte nejaké pravidlá.
Príklady a modelové situácie pripravíme podľa toho, čo vaši ľudia robia a s akými údajmi pracujú. Pripravíme aj prvý návrh AI semaforu.
Krátke vysvetlenie striedame so situáciami z praxe: účastníci posudzujú, či daná úloha do AI patrí, a sami kontrolujú výstup s chybou.
Po školení dostanete osvedčenia, záznam o absolvovaní a finálny návrh pravidiel na schválenie vedením.
Obchodník chce rýchlo pripraviť ponuku a vloží do bezplatného chatu celú tabuľku s cenami a menami zákazníkov. Na školení si takú situáciu rozoberieme: čo sa s údajmi môže stať, ako by mal postupovať podľa firemných pravidiel a ako by vyzerala rovnaká úloha bez rizika. Potom dostane ponuku, ktorú AI pripravila s dvoma chybami v číslach, a musí ich nájsť skôr, než by odišla klientovi.
Článok 4 AI Act nerozlišuje podľa veľkosti firmy. Rozhoduje, či firma AI používa. Rozsah opatrení však môže byť menší, ak AI používate len na bežnú prácu s textom.
Nariadenie formu nepredpisuje. Všeobecný online kurz však nepovie, aké nástroje a údaje máte vy a čo u vás platí. Školenie preto stavíme na vašom prostredí a končí návrhom vlastných pravidiel. Ak potrebujete, vedieme ho aj online.
Povinnosť sa týka ľudí, ktorí s AI v mene firmy pracujú. Často sa však ukáže, že AI používajú aj tí, ktorí si to nemyslia, napríklad cez funkcie v e-mailovom klientovi alebo kancelárskom balíku. Odporúčame preto zaradiť všetkých, ktorí pracujú s počítačom.
Cena závisí od počtu ľudí a formy školenia. Presnú ponuku pripravíme po krátkom hovore.
Nie. Školenie rieši AI gramotnosť ľudí. Ak AI používate napríklad pri výbere uchádzačov, hodnotení zamestnancov alebo rozhodovaní o zákazníkoch, odporúčame posúdenie u právnika.
Áno. Kurz AI prax na vašich úlohách obsahuje bezpečné používanie AI a vlastné osvedčenie. Toto školenie je samostatná možnosť pre firmy, ktoré chcú najprv zaškoliť všetkých v pravidlách a bezpečnosti.
Vyskúšate si AI na vlastných úlohách. My vás prevedieme. Celodenný kurz pre ľudí, ktorí AI zatiaľ skúšajú len občas: pracujeme na ich skutočnej práci, takže si odnesú postupy, ktoré použijú hneď v pondelok.
Zistiť viac AIProfesionáliObchod, financie a HR potrebujú od AI úplne iné veci. Preto pre každé oddelenie pripravíme program na jeho vlastné úlohy a nástroje.
Zistiť viac AIExperimentátoriCelý deň s vedením nad tým, kam s AI ísť a v akom poradí. Odídete s plánom priorít na 90 dní, ktorý viete schváliť a spustiť.
Zistiť viacPovedzte nám, koľko ľudí a aké nástroje používate. Navrhneme rozsah školenia a termín.
Ozve sa vám Igor
Igor Kitta, AI Transformation Lead
Ozveme sa do 24 hodín.